Politique de confidentialité de Dahlfjord
La protection de votre vie privée est importante pour Dahlfjord Group AB (« Dahlfjord » ou « nous »). Dans la présente politique, nous souhaitons vous informer de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel et des droits dont vous disposez. Les données à caractère personnel sont des informations qui peuvent être associées à vous en tant que personne physique, par exemple votre nom et vos coordonnées.
En résumé, nous traitons vos données à caractère personnel :
- Dans la mesure nécessaire pour gérer et livrer votre commande.
- Pour vous proposer des offres et des sources d’inspiration, par le biais de newsletters, de SMS et de publicités ciblées et personnalisées sur les réseaux sociaux, ainsi que par d’autres moyens en ligne et hors ligne.
- Pour communiquer avec vous et répondre à vos questions.
- Pour vous interroger sur Dahlfjord et sur votre expérience avec nous.
- Pour vous rappeler que vous avez abandonné votre « panier ».
- Pour créer et gérer un compte client.
- Pour respecter les lois et réglementations (par exemple, le droit de la consommation et les règles comptables).
Vous disposez de plusieurs droits en vertu de la législation sur la protection des données. Par exemple, vous avez toujours le droit de vous opposer au marketing. Vous pouvez également découvrir comment influer sur notre traitement de vos données à caractère personnel et quels sont vos droits. Vous souhaitez en savoir plus ? Nous vous invitons à lire nos explications détaillées ci-dessous. Vous pourrez y découvrir comment, pourquoi et pendant combien de temps nous traitons vos données à caractère personnel.
Qui est responsable du traitement de vos données à caractère personnel ?
Dahlfjord, dont le numéro d’immatriculation est 559538-5112, est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Veuillez noter que nos prestataires de solutions de paiement traitent les données à caractère personnel qu’ils recueillent sur notre site Internet lors d’un achat et sont eux-mêmes responsables de leur traitement.
Coordonnées
Si vous souhaitez nous contacter au sujet du traitement de vos données à caractère personnel, écrivez-nous à info@dahlfjord.com.
Auprès de qui ou d’où recueillons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous traitons les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées ou que nous recueillons auprès de vous dans le cadre de votre achat et lorsque vous consultez notre site Internet.
Qui peut accéder à vos données à caractère personnel ?
Vos données à caractère personnel sont principalement traitées par nos soins chez Dahlfjord. Nous ne vendrons jamais vos données à caractère personnel. Dans certains cas, nous partageons vos données à caractère personnel. Vous trouverez ci-dessous davantage de détails sur les finalités pour lesquelles nous partageons certaines données à caractère personnel. Nous pouvons notamment avoir besoin de partager vos données à caractère personnel afin de remplir efficacement et correctement nos obligations envers vous, par exemple :
- Afin de nous assurer que vous nous payez, nos prestataires de solutions de paiement auront accès à vos données à caractère personnel.
- Afin de pouvoir livrer vos produits à votre domicile ou à un point de retrait et gérer les retours, nous partagerons vos données à caractère personnel avec nos sociétés de transport.
- Afin de recueillir et de publier vos avis sur notre site Internet, nous partageons vos données à caractère personnel avec le prestataire qui nous fournit les solutions techniques permettant de recueillir et de publier ces avis.
- Afin de promouvoir des produits pertinents et de rendre notre site Internet aussi pertinent que possible, nous partageons vos données à caractère personnel avec les prestataires qui nous fournissent des services de marketing, par exemple Google et Facebook.
- Nous partagerons vos données à caractère personnel avec des prestataires informatiques qui les traitent pour notre compte en qualité de sous-traitants afin de nous fournir des services informatiques. Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées sur les personnes avec lesquelles nous partageons vos données à caractère personnel.
Transférons-nous vos données à caractère personnel en dehors de l’UE/EEE ?
Dahlfjord traite généralement vos données à caractère personnel au sein de l’UE/EEE, mais, dans certains cas, nous faisons appel à des prestataires situés dans des pays extérieurs à l’UE/EEE. Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel en dehors de l’UE/EEE, nous nous assurons qu’un niveau de protection suffisamment élevé est garanti afin que le transfert soit effectué conformément au RGPD. Dahlfjord peut transférer vos données à caractère personnel aux États-Unis, à notre prestataire de newsletters ainsi qu’à nos prestataires fournissant des services destinés à promouvoir des produits pertinents et à rendre notre site Internet aussi pertinent que possible. Contactez-nous si vous avez des questions sur la manière dont nous partageons vos données à caractère personnel.
Comment pouvez-vous influer sur le traitement de vos données à caractère personnel ?
En vertu de la législation sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits vous permettant d’influer sur notre traitement de vos données à caractère personnel. Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées sur vos droits. Si vous avez des questions à ce sujet ou souhaitez exercer l’un de ces droits, n’hésitez pas à nous contacter.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel repose sur votre consentement, vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Votre retrait prendra effet à compter du moment où vous retirez votre consentement.
Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel fondé sur un intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur la mise en balance des intérêts. Vous avez toujours le droit de vous opposer à notre marketing direct, comme les newsletters. Dans certains autres cas, le droit d’opposition ne s’applique pas (par exemple, lorsque la loi nous oblige à conserver vos données à caractère personnel).
Droit d’accès
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données à caractère personnel vous concernant. Vous pouvez envoyer votre demande à info@dahlfjord.com. Si nous traitons vos données à caractère personnel, vous avez le droit d’accéder à une copie des données à caractère personnel que nous traitons ainsi qu’aux informations concernant leur traitement.
Droit de rectification
Vous avez le droit d’obtenir la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant et de nous demander de compléter les données à caractère personnel incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») et à la limitation du traitement
Dans certaines circonstances, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel. Cela s’applique, par exemple, lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, ou lorsque vous retirez le consentement sur lequel le traitement est fondé et qu’il n’existe aucune autre base légale permettant de poursuivre le traitement. Vous avez également le droit de demander à Dalfjord de limiter le traitement de vos données à caractère personnel. Cela s’applique, par exemple, lorsque vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel ou lorsque le traitement est illicite et que vous vous opposez à l’effacement des données à caractère personnel, en demandant à la place que leur utilisation soit limitée. Cela s’applique également pendant que nous vérifions la mise en balance des intérêts lorsque vous vous opposez à notre traitement de vos données à caractère personnel.
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Vous avez toujours le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Vous pouvez le faire dans l’État membre de l’UE/EEE dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où une violation présumée de la législation applicable en matière de protection des données aurait été commise. En Suède, l’autorité de contrôle est l’Autorité suédoise de protection de la vie privée (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY).
Comment et pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel ?
Notre objectif est d’être aussi transparents que possible concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel et les raisons pour lesquelles nous le faisons. Dans les tableaux ci-dessous, vous trouverez des informations plus détaillées sur les raisons pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel (finalités du traitement), les données à caractère personnel que nous traitons, la base légale du traitement de vos données à caractère personnel et la durée pendant laquelle nous les traitons pour chaque finalité.
Traitement nécessaire à la réalisation des achats
Nous traitons vos données à caractère personnel afin de pouvoir réaliser votre achat et, par exemple, livrer le produit. Veuillez noter que nos prestataires de solutions de paiement traitent également vos données à caractère personnel afin de gérer le paiement de votre commande. Nos prestataires de solutions de paiement sont des responsables du traitement indépendants pour ce type de traitement. Certains de nos prestataires de solutions de paiement vous permettent de choisir une méthode d’achat plus simple en remplissant automatiquement vos données à caractère personnel ou en mémorisant vos informations sur votre appareil.
| Finalité du traitement | Données à caractère personnel traitées | Base légale du traitement | Combien de temps conservons-nous les données ? |
|---|---|---|---|
| Votre profil sur Dahlfjord ainsi que l’historique des commandes, des communications et des demandes de service. | Nom, coordonnées, numéro d’identification personnel, informations sur l’historique des commandes, des communications et des demandes de service | Exécution du contrat | Jusqu’à ce que vous choisissiez de supprimer votre profil |
| Newsletters et publicités ciblées | Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, historique des achats | Consentement | Jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement (désinscription) |
| Interaction avec Dahlfjord | Nom, coordonnées, avis, questions et réponses | Intérêt légitime | Jusqu’à ce que vous choisissiez de supprimer vos informations |
| Gestion de votre achat et livraison des marchandises | Nom, coordonnées, informations relatives à la commande, adresse de livraison, informations de compte | Exécution du contrat (B2C), intérêt légitime (B2B) | 36 mois + délai de livraison |
| Communication avec le service client | Nom, coordonnées, informations communiquées dans le cadre de la demande adressée au service client. | Intérêt légitime | 36 mois |
| Comptabilisation des transactions | Nom, coordonnées, informations relatives aux commandes et aux paiements | Obligation légale | À compter de la réalisation de votre achat et pendant sept à huit (7-8) ans conformément à la législation comptable suédoise, et pendant cinq à dix (5-10) ans conformément à la législation relative à la lutte contre le blanchiment d’argent. |
Modification de la présente politique de confidentialité
Dahlfjord se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. La version de la politique en vigueur est disponible sur notre site Internet.
La présente politique de confidentialité a été mise à jour par Dahlfjord le 1er juillet 2026.







